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Hospitality management (accompagnement global)
Le service de Hospitality Management chez Vodun Hospitality Management (VHM) représente une gestion complète et intégrée des opérations hôtelières, de restaurant, de bar et de tourisme couvrant tous les aspects essentiels pour assurer le succès d’un établissement du secteur.
Ce service inclut :
- Gestion des ressources humaines : Recrutement, formation, et développement du personnel pour garantir un service client de haute qualité et une culture d’entreprise personnalisée alignée avec les valeurs de votre établissement.
- Opérations quotidiennes : Supervision des activités quotidiennes de votre hôtel y compris la gestion des chambres, des services de restauration, de la maintenance, et des relations avec les clients, pour assurer une expérience fluide et agréable. Nous mettons également à votre disposition des spécialistes en restauration, bar, équipements de loisir et agence de tourisme.
- Marketing et ventes : Élaboration et mise en œuvre de stratégies de marketing et de vente pour attirer et fidéliser les clients, maximiser les taux d’occupation, et optimiser les revenus.
- Gestion financière : Suivi des performances financières, gestion des budgets, contrôle des coûts, et mise en place de pratiques de comptabilité rigoureuses pour assurer la rentabilité de votre investissement.
- Conformité et qualité : Assurance que l’hôtel respecte les normes locales et internationales en matière de sécurité, d’hygiène, et de qualité, et mise en place de systèmes de gestion de la qualité pour maintenir des standards élevés.
Le service de Hospitality Management de VHM vise à optimiser toutes les facettes de l’opération hôtelière, en s’assurant que l’établissement fonctionne de manière efficace, rentable, et en offrant une expérience client exceptionnelle. Nous disposons également de spécialistes en restauration, bar, équipements de loisir et agence de tourisme.
